De la solicitud del paciente a la visita confirmada con Docio

Antes de asumir una visita a un paciente, necesitas entender la solicitud, decidir qué puedes ofrecer y saber cuándo se ha confirmado la cita.

Docio reúne estos pasos en un mismo proceso: revisar la solicitud, preparar una propuesta de tratamiento, seguir la respuesta y pasar a la visita confirmada. En cada etapa tienes información que comprobar y una decisión que tomar.

Revisa los detalles de la solicitud

La pantalla de solicitudes del médico muestra el nombre del paciente, el problema de salud que ha comunicado y la ubicación, además de la distancia cuando está disponible. Esta información es un punto de partida para valorar si la visita puede ser adecuada.

Lee los datos facilitados y considera qué aspectos siguen sin estar claros. La descripción de los síntomas te ayuda a entender por qué alguien busca atención; tu valoración y tu criterio clínico siguen siendo esenciales.

Comprueba el estado actual de la solicitud y la cuenta atrás para responder, si aparece en la aplicación. Las solicitudes pueden caducar, así que toma la decisión basándote en la información que muestre la pantalla en ese momento.

Elige visitas que puedas realizar

Valora si las necesidades descritas por el paciente están dentro de tus competencias profesionales y si cuentas con el equipo, el tiempo y las condiciones de acceso necesarios para una visita presencial.

Por ejemplo, incluso una solicitud cercana a tu consulta puede ser difícil de encajar si tu siguiente compromiso no deja tiempo suficiente para el desplazamiento, la consulta y la documentación. Ten en cuenta la visita completa antes de ofrecerte a realizarla.

Puedes rechazar una solicitud que no sea adecuada. Estar disponible te permite revisar solicitudes; la decisión de preparar una propuesta sigue siendo tuya.

Prepara y revisa tu propuesta de tratamiento

Si la solicitud es adecuada, selecciona Crear propuesta. En el proceso actual, este paso reserva la solicitud para ti mientras preparas la respuesta. Respeta el plazo para presentar la propuesta que se indica en la aplicación.

En el editor de propuestas, selecciona los servicios que tienes previsto ofrecer y que consideras clínicamente apropiados. Antes de enviarla, revisa el importe de la consulta, los tratamientos seleccionados, el precio total y los ingresos previstos que aparecen en pantalla.

Revisar estas cifras te ayuda a valorar el trabajo propuesto junto con el desplazamiento y el tiempo necesario. El pago neto real sigue sujeto a la comisión, las deducciones y las condiciones de pago aplicables.

Envía la propuesta solo si estás dispuesto a realizar la visita en caso de que se confirme. La propuesta parte de la información disponible en ese momento; cuando veas al paciente, tu valoración clínica seguirá guiando la atención.

Sigue la respuesta del paciente

Después del envío, Docio muestra una pantalla de espera con el resumen de la propuesta y el importe total. La propuesta aparece como pendiente mientras se espera la respuesta.

Sigue los cambios de estado en la aplicación para saber qué ocurre a continuación. La propuesta puede aceptarse o rechazarse. Mientras siga pendiente, la pantalla de espera también permite retirarla si ya no puedes ofrecer la visita.

Comprueba que la retirada se haya completado correctamente. Una cita confirmada implica otras responsabilidades, por lo que debes actuar siempre según el estado más reciente que muestre la aplicación.

Comprueba la visita confirmada antes de salir

Cuando se acepta la propuesta y hay una cita confirmada, la aplicación pasa a la pantalla de navegación de la visita. Revisa los datos del paciente y la ubicación antes de salir y utiliza la aplicación para seguir el progreso de la visita.

Una vez confirmada la cita, eres responsable de acudir al lugar y a la hora acordados. Si no puedes realizarla, el Acuerdo con el Médico exige cancelarla a través de la aplicación tan pronto como sea posible.

La ventaja práctica es la continuidad: la solicitud que revisaste, la propuesta que enviaste y la cita confirmada forman parte del mismo proceso de visita. Sigues siendo responsable de las decisiones clínicas y de realizar el trabajo que aceptas.

Una breve lista de comprobación antes de enviar

• ¿Las necesidades descritas están dentro de mis competencias y puedo atenderlas con el equipo disponible?
• ¿Puedo reservar suficiente tiempo para el desplazamiento, la valoración y la documentación?
• ¿He revisado los servicios seleccionados, el precio total y los ingresos previstos?
• ¿Estoy preparado para realizar esta visita si se confirma?
• ¿Sé dónde comprobar el estado más reciente de la propuesta antes de salir?

Docio ofrece a los médicos independientes herramientas para valorar oportunidades y gestionar los pasos previos a una visita. Las solicitudes adecuadas, la aceptación de los pacientes y los ingresos pueden variar. Recibir una solicitud o enviar una propuesta no garantiza una reserva.

Consulta Por qué Docio para médicos para valorar cómo podría encajar la plataforma en tu trabajo, o inicia el registro para solicitar tu incorporación.