От запроса пациента к подтверждённому визиту с Docio

Прежде чем взять на себя визит к пациенту, нужно разобраться в запросе, решить, какие услуги вы можете предложить, и понимать, когда приём подтверждён.

Docio объединяет эти шаги в один процесс: вы изучаете запрос, готовите предложение лечения, отслеживаете ответ и переходите к подтверждённому визиту. На каждом этапе есть информация, которую нужно проверить, и решение, которое предстоит принять.

Изучите сведения в запросе

На экране запроса врач видит имя пациента, описанную им медицинскую проблему и местоположение. Расстояние также показывается, если эти данные доступны. Это отправная точка для оценки того, подходит ли вам визит.

Прочитайте предоставленные сведения и определите, что пока остаётся неясным. Описание симптомов помогает понять причину обращения, но ваша оценка и клиническое суждение по-прежнему необходимы.

Проверьте текущий статус запроса и, если он отображается, обратный отсчёт времени для ответа. Срок действия запроса может истечь, поэтому принимайте решение по актуальной информации в приложении.

Выбирайте визиты, которые сможете провести

Оцените, входят ли описанные потребности пациента в вашу профессиональную компетенцию, есть ли у вас необходимое оборудование и достаточно ли времени, а также сможете ли вы добраться до места и получить доступ к пациенту.

Например, даже запрос рядом с вашей клиникой может не вписаться в расписание, если до следующего обязательства не хватает времени на дорогу, консультацию и оформление записей. Перед тем как предложить визит, учитывайте его полную продолжительность.

Неподходящий запрос можно отклонить. Статус доступности позволяет вам рассматривать запросы; решение о подготовке предложения остаётся за вами.

Подготовьте и проверьте предложение лечения

Если запрос вам подходит, выберите Создать предложение. В текущем процессе этот шаг закрепляет запрос за вами на время подготовки ответа. Учитывайте срок подачи предложения, указанный в приложении.

В редакторе предложения выберите клинически обоснованные услуги, которые вы намерены оказать. Перед отправкой проверьте стоимость консультации, выбранные лечебные услуги, общую сумму и отображаемый ожидаемый доход.

Эти суммы помогают оценить предлагаемый визит с учётом дороги и необходимых затрат времени. Фактическая чистая выплата зависит от действующей комиссии, удержаний и условий оплаты.

Отправляйте предложение, только если готовы провести визит после его подтверждения. Предложение составляется на основе информации, доступной на этом этапе. При встрече с пациентом медицинская помощь по-прежнему определяется вашей клинической оценкой.

Следите за ответом пациента

После отправки Docio показывает экран ожидания ответа пациента с кратким содержанием предложения и общей суммой. Пока ответ не получен, предложение отображается как ожидающее решения.

Следите за дальнейшими событиями по обновлениям статуса в приложении. Предложение может быть принято или отклонено. Пока оно ещё ожидает решения, на экране ожидания можно отозвать его, если вы больше не можете предложить этот визит.

Убедитесь, что предложение действительно отозвано. Подтверждённая запись предполагает другие обязательства, поэтому всегда ориентируйтесь на последний статус в приложении.

Проверьте подтверждённый визит перед выездом

Когда предложение принято и запись подтверждена, приложение переходит к экрану навигации для визита. Перед выездом проверьте данные пациента и местоположение, а затем отслеживайте ход визита в приложении.

После подтверждения записи вы отвечаете за прибытие в согласованное место в согласованное время. Если провести визит не получится, Соглашение с врачом требует отменить его через приложение как только это станет возможно.

Практическое преимущество состоит в непрерывности процесса: рассмотренный запрос, отправленное предложение и подтверждённая запись остаются частью одного визита. Ответственность за клинические решения и выполнение принятых обязательств остаётся за вами.

Краткий список вопросов перед отправкой

• Соответствуют ли описанные потребности моей профессиональной компетенции и имеющемуся оборудованию?
• Могу ли я выделить достаточно времени на дорогу, оценку состояния пациента и оформление записей?
• Проверил ли я выбранные услуги, общую сумму и ожидаемый доход?
• Готов ли я провести этот визит, если он будет подтверждён?
• Знаю ли я, где проверить актуальный статус предложения перед выездом?

Docio предоставляет независимым врачам инструменты для оценки подходящих запросов и управления шагами до визита. Количество подходящих запросов, решения пациентов и доход могут различаться. Получение запроса или отправка предложения не гарантирует запись.

На странице Почему Docio для врачей можно узнать, как платформа может вписаться в вашу работу. Чтобы подать заявку на присоединение, начните регистрацию.